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实验室管理体系有用吗?
来源: | 作者:艾兰特 | 发布时间: 2021-01-31 | 11760 次浏览 | 分享到:
实验室体系(例如CNAS体系,CMA体系,下文简称实验室体系)到底有没有用?这个问题停留在好多人的心里,有主任,有检测员,甚至有质量负责人。曾经,在一个资深质量负责人口中听到“我觉得体系就没用”, 这句话对一个体系人来说,无疑是悲哀的。其实,如果只是为了拿到证书,按标准要求建立一个与实际运行不一致的体系,从开始就注定了这个体系的两张皮的属性,这样的体系肯定是无用的。一个“买”来的体系,谁会去在意它、呵护他?没用是必然的。
那么,今天就来谈谈体系的实用性。

一.实验室体系起源的两个要求
1、法规、标准要求
在法治社会实验室开门做生意, 守法是一个底线,这些法律包括了产品质量法、认证认可条例等等。 虽然总有人铤而走险, 但这种非常规的路线不在今天的讨论范围内。

2、企业、实验室自身的要求
如果世界500强等优秀企业的实验室, 如果是以追求改进为战略的企业, 如果是人员流动特别大的企业, 那么文件就应该越写越饱满, 来满足日益进步的需求。如果实验室只想拿个证书, 对实验室的管理水平和数据质量没有什么大的想法, 那么文件就应该写的很底线,仅满足上面一条的要求即可。

3、好的实验室体系的标准
那么问题来了,如何构建一个好的实验室体系?答案是两个字——“实用”。
一个不实用的体系要求, 或许由于短时间高层的高压,大家迫于无奈边骂边做, 但是一旦管理松散了,就一定会有人开始不做, 最终也许会变成没人在用。发现这类问题之后, 我们除了追求实验室的执行力之外, 还要深究是否这个要求本身提的有问题,或者说提的方式有问题。

二.如何建立好的实验室管理体系

1、实验室体系的同理性
每次体系要推动一项新的要求时, 最好把这个充分的理由以及可能带来的好处和相关部门沟通清晰, 只有让大家感觉都坐在一艘船上了, 他们才会从心里接受, 从而回去和部门的人宣导要做这件事。

2、实验室体系的灵活性
这个要求是对实验室体系从业人员提出的, 很多体系人员做的太死, 看到一个新要求, 心里就想“这个简单, 我来写个新文件, 做个新表单, 让他们填去。” 如果体系真的这么做, 那么就太失人心了。这个灵活最大的前提是体系人要对标准很熟,敢于在现有的文件里加要求, 尽量以不要增加太多工作量为前提。让他们在做原有方法的时候,顺带做一下这个新要求, 这样大家的可接受程度就会相对高很多。而且能明白你的出发点是真心为他们着想的。

3、实验室体系的电子化
在信息化的今天, 电子系统的大规模使用是一种趋势, 也是实验室控制水平上档次的一种标杆。当然, 这个需要考虑实验室的资金和规模。